Психология рабочих конфликтовВсе разделы
Психология рабочих конфликтов

конфликт ролей

Материалы по теме «конфликт ролей».

Как отличить конфликт ролей от личной неприязни

Признаки неясных обязанностей и способы проверить, о чём именно спорят коллеги.

Что делать, если два руководителя дают несовместимые поручения

Как прояснить конкурирующие задачи, не принимая решение о приоритетах в одиночку.

Как договориться о границах ответственности в общей задаче

Практичный порядок, который помогает нескольким сотрудникам не терять и не дублировать части работы.

Почему размытые ожидания провоцируют споры между коллегами

Как недоговорённости о качестве, сроке и ответственности превращаются в рабочие претензии.

Как обсудить дублирование работы без спора о заслугах

Как остановить параллельное выполнение задачи и договориться о следующих шагах без обвинений.

Что выяснить, если коллега считает, что вы вмешиваетесь

Как уточнить границы самостоятельности, согласования и помощи в общей работе.

Как согласовать, кто решает, а кто предлагает варианты

Способ отделить сбор идей от окончательного решения и избежать повторных согласований.

Karen A. Jehn, «A Multimethod Examination of the Benefits and Detriments of Intragroup Conflict» (1995)

Что исследование группового конфликта говорит о разногласиях по работе и межличностном напряжении — и чего из него нельзя заключить.